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          关于开展2015年度物业服务企业资质动态考核工作的通知

          时间:2016-03-23 10:13来源:www.33beidao.com 作者:湖南物业网 点击:
          潭房函〔 2016 〕 8 号 湘潭市房产管理局关于开展 2015 年度物业 服务企业资质动态考核工作的通知 各县(市)、区物业管理部门 、各物业服务企业: 为 进一步加强对全市物业服务行业的监管,规范物业服务行为,推进全市物业管理工作持续健康发展,根据住建部

              潭房函〔20168

           

           

          湘潭市房产管理局关于开展2015年度物业

          服务企业资质动态考核工作的通知

           

          各县(市)、区物业管理部门 、各物业服务企业:

          进一步加强对全市物业服务行业的监管,规范物业服务行为,推进全市物业管理工作持续健康发展,根据住建部《物业服务企业资质管理办法》的有关规定,决定对全市物业服务企业进行资质动态考核。现将有关事项通知如下:

          一、考核范围及上报时间 

          凡我市取得《物业服务企业资质证书》的企业均须参加资质动态考核。各物业服务企业按照要求于2016310日前向企业注册地各县(市)、区物业管理部门上报动态考核申报材料;各县(市)、区对辖区内的物业服务企业做出考核结论后,于2016325将汇总结果报湘潭市房产管理局。

          二、考核内容 

          物业服务企业年度考核以企业诚信服务为主,结合企业文化建设、对业主诉求处理的及时率、回访制度落实、管理运营情况、员工服务意识、管理绩效等方面内容。重点查验履行《物业服务合同》情况、物业服务等级与收费备案、物业管理和专业技术人员培训、落实国家住建部物业管理师制度、物业管理建章立制以及配合省、市等相关部门完成创文、创卫等各项重点工作任务的情况。

          三、考核要求及需要提交的申报材料 

          各物业服务企业按要求填写《物业服务企业资质动态考核申报表》和《物业服务企业项目明细表》,连同其他资料一起上报各县(市)、区物业管理部门。涉及有跨区域管理项目的企业,企业注册地的物业管理部门充分听取项目所在地的物业行政主管部门意见,形成企业综合考核得分。

          四、其它事项 

          有下列情况之一的物业服务企业,按照《物业服务企业资质管理办法》的有关规定予以处罚,并在媒体公布:
            (一)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的;
           
            (二)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的; 
            (三)挪用专项维修资金的; 
            (四)擅自改变物业管理用房用途的; 
            (五)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的; 
            (六)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的; 
            (七)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;

          (八)物业服务合同终止时,不按照规定移交物业管理用房和有关资料的; 
            (九)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的; 
            (十)不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的; 
            (十一)超越资质等级承接物业管理业务的; 
            (十二)出租、出借、转让资质证书的; 
            (十三)发生重大责任事故的。 

          (十四)企业资质暂定期内无管理项目的;

          (十五)企业资质暂定期已到未按时办理资质核定的;

          (十六)企业未按规定时间进行资质审验的。

          五、考核结果运用 
            根据综合评分结果,90分以上的为优秀;6089分的为合格;59分以下的为不合格。
            对考核不合格和服务质量差、发生重大纠纷投诉事件的企业,视情况分别给予限期整改、降级、注销物业服务企业资质等处罚。 
            对于逾期不报送考核资料的企业按不合格论处。 
            全市物业服务企业考核结果,将于2016年上半年在湘潭市房产管理局政务网上进行公示。

          特此通知 

           

          附件:1.2015年度物业服务企业资质动态考核申报表》

                2.《物业服务企业项目明细表》

                                  

                                      湘潭市房产管理局

                                 2016226

          附件1

          2015年度物业服务企业资质动态考核申报表

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          范围

          主营

           

          注册

          类型

          国有企业  民营企业

          外资企业  其它企业

          兼营

           

          资质级等级

           

          加入协会情况

           

          资质证书号

           

          法人代表

           

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          办公

           

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          2015年经营情况

          主营收入

          万元

           企业利润

          万元

          兼营收入

          万元

           上缴税收

          万元

          营业成本

          万元

           

           

          企业

          人员

          情况

          企业总人数

                        

          企业平均工资

                                            

          职称情况

          中级以上职称    人。其中:中级职称   人,高级职称   人。持证上岗   

          管理项目汇总情况

          管理总面积

                 m2

          项目总数

           

           

          多层

          住宅

          项目数

          高层

          住宅

          项目数

           

                 m2

           

                 m2

          项目数

          办公楼及其它

          项目数

           

                 m2

           

                 m2

          工业

          厂房

          项目数

          休闲

          广场

          项目数

           

                 m2

           

                 m2

          商场

          市场

          项目数

          其他

          物业

          项目数

           

                 m2

           

                 m2

          企业

          申报

          意见

                                                                          

           

                                                                               

           

                 

          注册

          地物

          业办

          意见

           

           

                                                                               

           

                 

                                         

               


          附件2

          物业服务企业项目明细表

          企业名称

          项目名称

          项目位置

          管理面积(万

          项目主任

          联系电话

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

          (责任编辑:湖南物业网陈)
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